特伦斯霍尔布鲁克

领导协作开发和发布医疗保健移动应用程序上的会话AI聊天机器人, 然后并发发布到安全的web门户, 短信, 供应商/经纪人市场. 该解决方案利用个性化的数据源, contextual recognition and intelligently transfers seamlessly to a live chat agent. The platform release included the services internal chat base tools, 两种不同的NLU, 跨多个数据源升级api, 短信服务和工具, 以及安全的身份验证方法.

The conversational AI platform is now a key player in cost reduction, 用户满意度, 以及一系列的反馈方式，提高用户对数据和洞察需求的自我服务能力.

发展愿景, 体系结构, 实现, 扩大, 为生产和制造环境规划一个真正的无纸化数据收集系统. 该解决方案平衡了质量体系和制造体系，同时协调地从设备收集数据, 系统, 还有人的因素. 新的Mx解决方案将信息驱动到完全连接的企业体验中，在这种体验中，很少被操作的数据现在是企业环境中健壮且不可或缺的一部分. This new data merger between 系统 collectively provides a new environment of reporting, 管理, 并控制产品质量和客户满意度. 该解决方案是第一个通过正在申请专利的模板构建器和数据收集构建器将实施能力交给客户的解决方案，同时利用专利安装和升级的基于风险的机器学习工具.

数据收集系统还包括一个用户定义的API系统，可配置到iPaaS系统或指向其他企业系统(如ERP), MRP, CRM, 供应链管理, 设备系统, 等.

设计, 发达, 并通过定义用户需求，为一家大型跨国公司实现了解决通信和生产信息空白的内部解决方案, 服务的期望, and information-gathering requirements to meet international regulations.

作为试点测试在单个部门实施, successfully reduced information errors and cost and enabled analytics into the process, 允许持续改进项目以改进结果，并成功地关注最高优先级.

开发了新的跨平台机器学习系统的研究策略和用户体验测试方法. 该系统利用七个解决方案之间的相关性以及与其他系统的API集成来识别和创建分析，以驱动执行和领导的日常决策. 洞察还提供了基于信息需求和组织内流程位置的独特用户体验. 这为用户提供了一个独特的仪表板和日常交互，以帮助改进整个组织的业务流程管理和质量.

The insights planning utilized in-depth studies of users' daily information use, 消费, 以及支出，以确定插入流程信息和分析的最佳点，以降低错误率, 不合格, 计划中断.

以推动创新为目标, 新流程, 更快的交货, I was assigned as the general manager and senior product manager over a new startup division. 我领导新部门，着手建立一个新的连接数据信息系统，并帮助为MasterControl的遗留实验室部门定义新的流程和开发程序. 一个新的精益-敏捷过程被实现，客户直接参与到构建过程中. This led to a continual loop of client feedback and delivery, 促进稳步增长, 小于 .缺陷率为0.001%，团队士气高涨.

一个成功的测试程序和参考程序导致将这些过程采纳为正式的提案. 实验室部门成功地从具有低客户反馈的瀑布环境转移到高速价值驱动的开发过程.

通过数字集成为初级保健医生开发并集成了实时聊天市场, 支付, 计费, 索赔, 法律, 和遵从性. 集成包括一个人工智能症状检查工具，用于缩小范围，以节省与医生的时间，并增强用户体验, 存储成员配置文件, 付款方法, 和历史, 并与短信和设备级通知集成.

作为一家初创公司, Nutrix USA委托我设计和实施一个低成本的质量管理体系，以满足ISO 13485和食品及药物管理局的规定. 在实施过程中, 一个成功的文档管理系统, 培训体系, 审计, 实施了质量事件管理体系.

晚些时候, 他们再次联系我，让我协助升级到一个更大、更强大的系统，该系统现在将包括一个无纸化的制造数据收集系统. 我帮助找到了, 设计, and implement the new solution sets successfully reducing errors, 生产和批放行时间, 并使分析洞察到他们的流程.

与食品及药物管理局合作, 国际供应商, and manufacturing experts to develop a lean manufacturing and information handling system, to enter into the medical device implantable market for Pedicle Parts manufacturing. 采购材料, 设备和人员，同时开发符合食品及药物管理局 CFR和国际标准的电子数据管理系统.

为所有供应商起草合同协议, 第三方处理, 以及客户质量和服务协议.

按时成功推出了最初的产品线, 在预算之内, 并达到客户的期望和要求.

Worked with a 125-year-old company to upgrade a legacy CRM into an on-line order-based system. 为经常光顾的顾客开发定价和折扣模型，使顾客的忠诚度和再订购率提高了500%以上.

Crafted an automated 定价 method based on market inputs, 客户端模式, 内部直接成本, 供应商的合同.

领导采购, 伙伴关系, and 实现 of 敏捷 PLM for an international ERP’s sister system. 集成化供应链, 库存, 采购, 定价, 预测, 发展, 调度, 生产, 计费, 报告要求. 定义MVP, 领导了这次发射, 扩大, 并向巴西扩张, 中国, 德国, 和日本的设施.

主要的国际补品制造商, 经销商, and white label company converted a prototype warehouse robotics system into a new, 全自动的, 大规模设施.

Self-发达 robots, firmware, software, and intelligent belt 系统.